Автоматическое оформление заявок
Заявка с сайта, из чата или по телефону автоматически превращается в карточку клиента.
В ней сохраняются ключевые данные: кто обратился, что нужно, когда, стоимость и история взаимодействия.
03СИСТЕМА
Обработка заявок — CRM-система, созданная под ваш бизнес
Заявка не должна исчезать между звонком, менеджером и исполнителем.
Система автоматически фиксирует каждое обращение, создаёт карточку клиента, назначает ответственного, отслеживает выполнение и уведомляет команду о важных изменениях.
Вы всегда знаете: кто обратился, что ему нужно, кто занимается заявкой и на каком она этапе.
Любая система начинается с анализа рынка — сейчас вы платите только $89. Через один рабочий день анализ и стратегия будут в кабинете и на почте, их стоимость вычитается из цены системы.
Заявка с сайта, из чата или по телефону автоматически превращается в карточку клиента.
В ней сохраняются ключевые данные: кто обратился, что нужно, когда, стоимость и история взаимодействия.
Каждая заявка направляется нужному сотруднику.
Руководитель видит всю систему: кто отвечает за клиента, кто выполняет работу и где находится зона ответственности каждого сотрудника.
Каждая заявка проходит понятный путь: Новая → В работе → Ожидает → Выполнена.
В любой момент видно, на каком этапе находится клиент и кто отвечает за следующий шаг.
Новая заявка, изменение статуса, сообщение клиента или задача для сотрудника — команда получает уведомление сразу.
Информация приходит в привычный мессенджер, поэтому важные события не остаются незамеченными.
Прайсы, услуги, инструкции, ответы на частые вопросы и стандарты работы хранятся в одном месте.
Этой информацией пользуются сотрудники и AI-агенты, поэтому клиент получает одинаково точную информацию независимо от того, кто с ним работает.
Учим вас и команду работать с системой: как принимать заявки, смотреть цифры и управлять рекламой — без технических знаний.
Развёртывание системы целиком — от 30 до 55 дней: разработка, внедрение, запуск и наладка. Затем обучение и 3 месяца ведения.
Изучаем, как сейчас обрабатываются заявки и где бизнес теряет клиентов и деньги: пропущенные звонки, забытые обращения, долгие ответы, отсутствие контроля.
Находим слабые места до начала автоматизации.
Создаём маршрут заявки именно под ваш бизнес.
Определяем: кто получает заявку, кто отвечает клиенту, кто выполняет работу и кто контролирует результат.
Настраиваем CRM, подключаем сайт, телефонию, мессенджеры и другие источники заявок.
Добавляем сотрудников, роли и процессы.
Команда получает обучение, чтобы система была понятна с первого дня.
Система начинает работать в реальных процессах бизнеса.
Мы контролируем запуск, устраняем возникающие проблемы и дорабатываем систему по мере необходимости.
Вы не остаётесь один на один с новой технологией.