Политика конфиденциальности

1. Какие данные мы собираем

• Контактные: адрес почты, номер телефона, имя — в опросе, при входе в кабинет или в переписке.
• О бизнесе: ответы опроса, сообщения в чатах и мессенджерах, присланные файлы (фото, прайсы, презентации), адреса сайта и соцсетей бизнеса.
• Платёжные: оплата проходит через платёжный сервис Stripe. Мы получаем только статус платежа и сумму; реквизиты карт не получаем и не храним.
• Технические: IP-адрес, тип устройства и браузера, cookies и localStorage для работы сессии, обезличенная статистика посещений.

2. Откуда данные

От вас — из опроса, чатов на Сайте, личного кабинета, писем и мессенджеров (WhatsApp, Telegram), если вы пишете нам там. Из открытых источников о вашем бизнесе (сайт, карты, соцсети, отзывы) — для подготовки анализа. От сервисов, которыми мы пользуемся (например, статус оплаты от Stripe).

3. Зачем мы их используем

• Подтвердить почту и дать доступ к личному кабинету.
• Подготовить анализ рынка, стратегию, коммерческое предложение и оказать оплаченные услуги.
• Сообщать о статусе работы: письма и сообщения о готовности документов, оплате, этапах.
• Отвечать на вопросы в поддержке и улучшать сервис.
• Вести учёт и выполнять требования закона.

Рекламные и маркетинговые рассылки мы отправляем только с вашего согласия; отписаться можно в любой момент по ссылке в письме или написав нам.

4. Обработка с помощью программ и ИИ

Ответы опроса и переписка обрабатываются нашими программами, в том числе ИИ-моделями, чтобы структурировать сведения о бизнесе и подготовить материалы. Итоговые документы и решения по проекту проверяют и принимают люди нашей команды.

5. Кому мы передаём данные

Мы не продаём данные. Передаём их только сервисам, без которых не работает услуга, и в объёме, нужном для работы:

• платежи — Stripe;
• почта и документы — Google Workspace;
• переписка — WhatsApp (Meta), Telegram, Twilio — если вы общаетесь с нами через эти каналы;
• хостинг и хранение — серверы в США (DigitalOcean);
• поставщики ИИ-моделей — для обработки текста опроса и переписки.

По требованию закона данные могут быть переданы государственным органам.

6. Сколько храним

Данные хранятся на серверах в США, пока они нужны для оказания услуг и общения с вами, затем — до трёх лет для учёта и разбора возможных споров, если закон не требует иного. По вашему запросу мы удалим данные раньше, кроме тех, которые обязаны хранить по закону.

7. Ваши права

Вы можете запросить доступ к своим данным, их исправление, копию или удаление, отозвать согласие и отписаться от рассылок. Напишите на max@depogroupsystems.com — ответим в течение 30 дней. Жители Калифорнии имеют права по закону CCPA: знать, какие данные собраны, требовать их удаления и запрещать продажу (мы данные не продаём).

8. Cookies и localStorage

Мы используем cookies и localStorage, чтобы держать сессию кабинета, продолжать опрос с того места, где вы остановились, и запоминать настройки. Сторонние сервисы аналитики и рекламы (Google, Meta) могут ставить свои cookies для измерения посещений и рекламы; управлять ими можно в настройках браузера.

9. Безопасность

Соединение с Сайтом шифруется. Доступ к данным есть у ограниченного круга людей команды. Мы никогда не просим пароли от ваших аккаунтов. Если произойдёт утечка, затрагивающая ваши данные, мы уведомим вас на почту.

10. Возраст

Сервис предназначен для бизнеса и лиц старше 18 лет. Данные детей мы сознательно не собираем.

11. Изменения политики

Новая редакция публикуется на Сайте с датой. Существенные изменения мы дополнительно сообщаем на почту.

12. Контакты

Depo Group LLC · 3909 San Fernando Rd, Glendale, CA 91204, США · depogroupsystems.com · max@depogroupsystems.com